Bem-vindo à CONSTRUA.
Para manter a plataforma organizada, segura e útil para todos os usuários, é obrigatório que todos os anúncios publicados sigam as regras descritas nesta página.
Ao utilizar a plataforma e publicar anúncios, o usuário declara estar ciente, de acordo e concorda integralmente com todos os termos, regras e condições descritos abaixo.
Produtos Permitidos
A CONSTRUA é uma plataforma destinada exclusivamente à divulgação de materiais, produtos, equipamentos e itens relacionados ao segmento de construção civil, reformas, acabamentos e melhorias residenciais ou comerciais.
São permitidos anúncios de produtos relacionados às categorias disponíveis no site, incluindo, mas não se limitando a:
- Materiais de obra bruta
- Cobertura, forro e divisórias
- Instalações hidráulicas e elétricas
- Louças, metais e esquadrias
- Acabamentos, pintura e impermeabilização
- Equipamentos e itens tecnológicos relacionados ao setor
- Ferramentas e equipamentos para construção
Os produtos anunciados devem estar em conformidade com a legislação brasileira vigente.
Produtos Proibidos
Não é permitido anunciar produtos:
- Ilegais ou proibidos pela legislação brasileira
- Sem relação com o segmento de construção civil
- Que não pertençam às categorias existentes na plataforma
- De origem duvidosa, irregular ou sem autorização legal de comercialização
- Que violem direitos de terceiros
- Que contenham conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou inadequado
Também não é permitido utilizar a plataforma para divulgação de:
- Conteúdo político
- Correntes
- Links maliciosos
- Golpes ou fraudes
- Divulgação de redes sociais sem relação com o anúncio
- Serviços ou produtos sem vínculo com o objetivo da plataforma
A CONSTRUA poderá remover anúncios sem aviso prévio sempre que identificar violação destas regras.
Regras das Fotos
As imagens publicadas nos anúncios devem representar de forma clara, verdadeira e objetiva o produto anunciado.
Não são permitidas fotos:
- Com baixa qualidade extrema ou ilegíveis
- Que não correspondam ao produto anunciado
- Com excesso de edição que prejudique a identificação do item
- Com marcas d’água excessivas
- Com telefones, e-mails, redes sociais ou links
- Com logotipos promocionais em excesso
- Com conteúdo ofensivo ou impróprio
- Retiradas da internet sem relação com o produto real anunciado
Sempre que possível, recomenda-se utilizar fotos reais do próprio produto.
A plataforma poderá remover imagens que prejudiquem a experiência dos usuários ou estejam fora do padrão da plataforma.
Regras dos Títulos
Os títulos dos anúncios devem conter apenas o nome do produto ou uma descrição objetiva do item anunciado.
Não é permitido:
- Utilizar títulos totalmente em LETRAS MAIÚSCULAS
- Inserir números de telefone
- Inserir nome de empresa
- Inserir links, redes sociais ou e-mails
- Inserir emojis em excesso
- Utilizar palavras enganosas ou apelativas sem relação com o produto
Exemplos adequados:
- Porta de Madeira Maciça
- Sobra de Piso Porcelanato
- Janela de Alumínio Branca
Exemplos inadequados:
- IMPERDÍVEL!!!!!!!
- CHAMA NO WHATSAPP 27 XXXXX-XXXX
- MELHOR PREÇO DO BRASIL
A CONSTRUA poderá editar, ocultar ou remover anúncios que estejam fora desse padrão.
Proibição de Spam e Anúncios Duplicados
Cada produto poderá ser anunciado apenas uma vez na plataforma.
Não é permitido:
- Publicar anúncios repetidos
- Criar múltiplos anúncios iguais para ganhar destaque
- Utilizar a plataforma como ferramenta de spam
- Publicar anúncios excessivos sem relação direta com vendas reais
- Divulgar serviços ou produtos de maneira abusiva
Mesmo produtos relacionados ao nicho do site poderão ser removidos caso sejam utilizados de forma inadequada, excessiva ou prejudicial à organização da plataforma.
Usuários que praticarem spam poderão ter:
- anúncios removidos;
- limitações temporárias;
- suspensão da conta;
- ou bloqueio permanente da plataforma.
Responsabilidade do Anunciante
Cada usuário é integralmente responsável pelas informações, imagens, descrições, condições e legalidade dos produtos anunciados.
A CONSTRUA atua apenas como plataforma de divulgação de anúncios, não participando:
- das negociações;
- dos pagamentos;
- das entregas;
- das garantias;
- das trocas;
- ou de qualquer acordo realizado entre comprador e vendedor.
A plataforma não garante:
- qualidade dos produtos;
- veracidade das informações;
- disponibilidade dos itens;
- ou cumprimento de acordos entre as partes.
Toda negociação realizada é de responsabilidade exclusiva dos usuários envolvidos.
Direito de Remoção de Anúncios e Contas
A CONSTRUA reserva-se o direito de:
- remover anúncios;
- editar informações;
- suspender contas;
- limitar funcionalidades;
- ou bloquear usuários;
sempre que identificar:
- violação destas regras;
- comportamento suspeito;
- tentativa de fraude;
- abuso da plataforma;
- spam;
- reincidência em infrações;
- ou qualquer situação que prejudique o funcionamento do marketplace.
Em casos de reincidência, a plataforma reserva-se o direito de excluir permanentemente a conta do usuário, sem necessidade de aviso prévio.
O uso contínuo da plataforma implica concordância total com estas regras e com as decisões administrativas necessárias para manutenção da segurança, organização e funcionamento do site.
Alterações das Regras
A CONSTRUA poderá atualizar estas regras a qualquer momento, visando melhorias, segurança e adequação legal da plataforma.
Recomenda-se que os usuários revisem esta página periodicamente.
Contato
Em caso de dúvidas, denúncias ou solicitações relacionadas aos anúncios, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.